Questions fréquemment posées


FAQ


C

Question:

Compétences informatiques de base

(Modifié le: lundi 22 juin 2020, 09:14)
Réponse:
  • Enregistrer et rechercher des fichiers et de dossiers sur un ordinateur
  • Copier, couper et coller du texte
  • Utiliser une application de traitement de texte, comme Open Office
  • Joindre et télécharger des documents et des tâches
  • Envoyer et recevoir des emails
  • Utiliser le navigateur Web Chrome pour accéder à votre cours et à d'autres ressources en ligne sur le Web
Lien vers l'article : Compétences informatiques de base

Question:

Configuration requise pour le navigateur

(Modifié le: vendredi 19 juin 2020, 07:50)
Réponse:

Nous vous recommandons d'utiliser la dernière version de Google Chrome en tant que navigateur préféré.
Pour une expérience optimale et une sécurité optimale, nous vous recommandons de maintenir votre navigateur à jour. https://whatbrowser.org

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Question:

Effacer le cache

(Modifié le: vendredi 19 juin 2020, 07:52)
Réponse:

Pour vider le cache de votre navigateur Chrome, procédez comme suit:

  • Ouvrir Chrome
  • Dans la barre d’outils de votre navigateur, dans le coin supérieur droit, cliquez sur More Tab Chrome, puis Autres outils, puis Effacer les données de navigation.
  • Dans la zone "Effacer les données de navigation", cochez les cases correspondant aux cookies et autres données du site, ainsi qu'aux images et aux fichiers mis en cache.
  • Utilisez le menu en haut pour sélectionner la quantité de données que vous souhaitez supprimer. Si vous choisissez au début du temps de tout supprimer, tous les éléments non sauvegardés seront supprimés, tels que les mots de passe des sites Web et les liens précédemment visités.
  • Cliquez sur Effacer les données de navigation.
Lien vers l'article : Effacer le cache

Question:

Coût d'un cours à l'école en ligne du ministère?

(Modifié le: vendredi 19 juin 2020, 10:55)
Réponse:

Le coût actuel d'un cours est de 49,95 $.

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Question:

Créer un compte

(Modifié le: vendredi 19 juin 2020, 13:54)
Réponse:

Une fois que vous êtes sur la page Nouveau compte.

  • Remplissez les informations.
    Fill In Information [FR] (Une fois que vous avez rempli vos informations)
  • Cliquez sur le bouton "Créer mon nouveau compte".

Une page de confirmation apparaîtra et le système vous enverra un lien vers l'email de votre profil.

La ligne d'objet de l'e-mail sera: Subject Line [FR]

L'email apparaîtra comme ceci:
Email Confirmation [FR]

Clique sur le Email Confirmation Link [FR] lien.

Une fois confirmé, vous vous connecterez au legacysom.com système.

Lien vers l'article : Créer un compte

Question:

Aide financière

(Modifié le: vendredi 19 juin 2020, 14:00)
Réponse:

Nous développons actuellement un programme d’aide financière pour mieux servir les partenaires comme vous, qui ont à cœur et le désir d’approfondir la préparation du ministère, mais qui n’ont pas les moyens de payer les cours.

En raison de l'intérêt accru pour le programme en ligne de l’Ecole du Ministère Legacy, nous développons un formulaire de demande d'aide financière à compléter en ligne par les partenaires. Cela nous permettra d’évaluer plus précisément l’aide financière à laquelle un étudiant peut prétendre. Une fois que cela sera en place, nous vous ferons parvenir la demande d’aide financière. En attendant, nous conserverons votre nom jusqu'à la mise en place du programme.

Nous étudierons chaque situation avant de déterminer et d’accorder à un étudiant une aide financière, quel que soit son niveau. Merci de patienter et de prier avec nous pour construire une École en ligne complète au service de partenaires comme vous. Nous prierons avec vous pour la provision de Dieu et afin que vous puissiez suivre votre formation pour grandir dans votre ministère.

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Question:

Combien de fois puis-je passer mon examen?

(Modifié le: vendredi 19 juin 2020, 13:55)
Réponse:

Le système offre actuellement une seule possibilité de passer l'examen final. Il n'y a pas de temps alloué ni de limite au nombre de fois qu'un étudiant peut entrer et sortir de l'examen avant de le soumettre.

Un étudiant ne peut pas soumettre accidentellement un examen, car il existe de nombreuses confirmations indiquant si l’étudiant est absolument certain des réponses qu’il a fournies.

Lien vers l'article : Combien de fois puis-je passer mon examen?

Question:

Perdu mon mot de passe

(Modifié le: vendredi 19 juin 2020, 14:12)
Réponse:

Si vous perdez votre mot de passe:

  1. Utilisez le bouton de connexion situé en haut à droite de la page.
  2. Cliquez sur le bouton. (Vous serez amené à une autre page de connexion)
  3. Cliquez sur le bouton "Mot de passe oublié". Vous pouvez utiliser votre nom d'utilisateur ou votre adresse électronique pour récupérer vos informations.
Lien vers l'article : Perdu mon mot de passe

Question:

Connectez-vous au site e-learning

(Modifié le: vendredi 19 juin 2020, 14:12)
Réponse:

En haut à droite de la page, entrez vos informations et cliquez sur le bouton vert
Username Password FR

Lien vers l'article : Connectez-vous au site e-learning

Question:

Acheter un cours

(Modifié le: vendredi 19 juin 2020, 10:53)
Réponse:
Acheter un cours

Pour acheter un cours, connectez-vous au système.

Si vous n'avez pas de login, cliquez ici pour en créer un.

Après la connexion, cliquez sur "Les cours" en haut de la page.

Sélectionnez le cours auquel vous souhaitez vous inscrire en cliquant sur le titre du cours.

Une fois que le cours souhaité est sélectionné, confirmez que c'est le cours que vous souhaitez acheter.
FR Purchase a Course

Une fois confirmé, cliquez sur le bouton
FR Pay

Remplissez les informations nécessaires:
FR Enroll in Course

Vous saurez après avoir cliqué sur le FR Pay 49.95 bouton si vous avez réussi ou échoué.

Lien vers l'article : Acheter un cours

Question:

Politique de remboursement

(Modifié le: lundi 22 juin 2020, 09:56)
Réponse:

Nous attachons une grande importance à nos cours et votre satisfaction à leur égard est importante pour nous. Cependant, étant donné que nos cours sont des produits numériques livrés instantanément via Internet, nous n’offrons généralement aucun remboursement.

Les demandes de remboursement effectuées après votre accès à nos cours sont traitées au cas par cas et seront accordés à notre entière discrétion. Les demandes de remboursement, le cas échéant, doivent être effectuées dans les quatorze (14) jours suivant votre achat initial.

Lien vers l'article : Politique de remboursement

Question:

Configuration requise?

(Modifié le: lundi 22 juin 2020, 09:55)
Réponse:
  • Un ordinateur dont le système d'exploitation prend en charge le navigateur Chrome.
  • Un accès à Internet
  • Un navigateur à jour avec les cookies activés
  • Un logiciel antivirus avec mises à jour actuelles (conseillé)
  • Un logiciel de traitement de texte est nécessaire pour effectuer et soumettre certaines tâches
  • Certains cours nécessitent des logiciels, du matériel, des plugins ou des applications spécifiques. Voir le programme du cours pour plus de détails

Nous testons régulièrement le système d’apprentissage en ligne avec Google Chrome pour améliorer l’expérience utilisateur. Nous vous recommandons de l’utiliser exclusivement pour visualiser vos cours.

Pour une expérience optimale et une sécurité optimale, nous vous recommandons de maintenir votre navigateur Chrome à jour. En utilisant le site Web suivant, vous vous assurez que cela est fait: whatbrowser.org

Logiciels recommandés (Cliquez sur les liens ci-dessous pour télécharger ces applications)

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