Questions fréquemment posées


FAQ

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GÉNÉRALE

Question:

Compétences informatiques de base

(Modifié le: lundi 22 juin 2020, 09:14)
Réponse:
  • Enregistrer et rechercher des fichiers et de dossiers sur un ordinateur
  • Copier, couper et coller du texte
  • Utiliser une application de traitement de texte, comme Open Office
  • Joindre et télécharger des documents et des tâches
  • Envoyer et recevoir des emails
  • Utiliser le navigateur Web Chrome pour accéder à votre cours et à d'autres ressources en ligne sur le Web
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Question:

Coût d'un cours à l'école en ligne du ministère?

(Modifié le: vendredi 19 juin 2020, 10:55)
Réponse:

Le coût actuel d'un cours est de 49,95 $.

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Question:

Connectez-vous au site e-learning

(Modifié le: vendredi 19 juin 2020, 14:12)
Réponse:

En haut à droite de la page, entrez vos informations et cliquez sur le bouton vert
Username Password FR

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Question:

Politique de remboursement

(Modifié le: lundi 22 juin 2020, 09:56)
Réponse:

Nous attachons une grande importance à nos cours et votre satisfaction à leur égard est importante pour nous. Cependant, étant donné que nos cours sont des produits numériques livrés instantanément via Internet, nous n’offrons généralement aucun remboursement.

Les demandes de remboursement effectuées après votre accès à nos cours sont traitées au cas par cas et seront accordés à notre entière discrétion. Les demandes de remboursement, le cas échéant, doivent être effectuées dans les quatorze (14) jours suivant votre achat initial.

Lien vers l'article : Politique de remboursement

TECHNIQUE

Question:

Configuration requise pour le navigateur

(Modifié le: vendredi 19 juin 2020, 07:50)
Réponse:

Nous vous recommandons d'utiliser la dernière version de Google Chrome en tant que navigateur préféré.
Pour une expérience optimale et une sécurité optimale, nous vous recommandons de maintenir votre navigateur à jour. https://whatbrowser.org

Lien vers l'article : Configuration requise pour le navigateur

Question:

Effacer le cache

(Modifié le: vendredi 19 juin 2020, 07:52)
Réponse:

Pour vider le cache de votre navigateur Chrome, procédez comme suit:

  • Ouvrir Chrome
  • Dans la barre d’outils de votre navigateur, dans le coin supérieur droit, cliquez sur More Tab Chrome, puis Autres outils, puis Effacer les données de navigation.
  • Dans la zone "Effacer les données de navigation", cochez les cases correspondant aux cookies et autres données du site, ainsi qu'aux images et aux fichiers mis en cache.
  • Utilisez le menu en haut pour sélectionner la quantité de données que vous souhaitez supprimer. Si vous choisissez au début du temps de tout supprimer, tous les éléments non sauvegardés seront supprimés, tels que les mots de passe des sites Web et les liens précédemment visités.
  • Cliquez sur Effacer les données de navigation.
Lien vers l'article : Effacer le cache

Question:

Créer un compte

(Modifié le: vendredi 19 juin 2020, 13:54)
Réponse:

Une fois que vous êtes sur la page Nouveau compte.

  • Remplissez les informations.
    Fill In Information [FR] (Une fois que vous avez rempli vos informations)
  • Cliquez sur le bouton "Créer mon nouveau compte".

Une page de confirmation apparaîtra et le système vous enverra un lien vers l'email de votre profil.

La ligne d'objet de l'e-mail sera: Subject Line [FR]

L'email apparaîtra comme ceci:
Email Confirmation [FR]

Clique sur le Email Confirmation Link [FR] lien.

Une fois confirmé, vous vous connecterez au legacysom.com système.

Lien vers l'article : Créer un compte

Question:

Configuration requise?

(Modifié le: lundi 22 juin 2020, 09:55)
Réponse:
  • Un ordinateur dont le système d'exploitation prend en charge le navigateur Chrome.
  • Un accès à Internet
  • Un navigateur à jour avec les cookies activés
  • Un logiciel antivirus avec mises à jour actuelles (conseillé)
  • Un logiciel de traitement de texte est nécessaire pour effectuer et soumettre certaines tâches
  • Certains cours nécessitent des logiciels, du matériel, des plugins ou des applications spécifiques. Voir le programme du cours pour plus de détails

Nous testons régulièrement le système d’apprentissage en ligne avec Google Chrome pour améliorer l’expérience utilisateur. Nous vous recommandons de l’utiliser exclusivement pour visualiser vos cours.

Pour une expérience optimale et une sécurité optimale, nous vous recommandons de maintenir votre navigateur Chrome à jour. En utilisant le site Web suivant, vous vous assurez que cela est fait: whatbrowser.org

Logiciels recommandés (Cliquez sur les liens ci-dessous pour télécharger ces applications)

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